Handelsbetingelser
Antara Sommer – Spiritual Therapist
Senest opdateret: 25. oktober 2026
Disse handelsbetingelser gælder ved booking og køb af psykospirituel terapi, healingmassage, individuelle sessioner og forløb, workshops, onlinekurser og digitale produkter hos Antara Sommer.
Betingelserne beskriver rammerne for vores aftale, herunder booking, betaling, afbud, fortrydelsesret og reklamation.
1. Virksomhedsoplysninger
Virksomhed: AntaraSommer
CVR-nr.: 38494627
Virksomhedsadresse:
Bavnen 18
4050 Skibby
Klinikadresse:
Væksthuset
Roskildevej 18A
3600 Frederikssund
E-mail: kontakt@antarasommer.dk
Telefon: 40 20 55 80
Hjemmeside: https://antarasommer.dk
2. Booking og køb
Du kan booke individuelle sessioner og købe ydelser via hjemmesiden, bookingsystemet eller efter direkte aftale.
Inden booking eller køb oplyses ydelsens indhold, pris, varighed og eventuelle særlige betingelser.
Når en aftale er indgået, modtager du en bekræftelse med relevante oplysninger.
Ved fjernsalg modtager du de lovpligtige aftaleoplysninger og oplysninger om eventuel fortrydelsesret på et varigt medium, eksempelvis e-mail, i overensstemmelse med gældende lovgivning.
3. Priser og betaling
Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK).
Den samlede pris inklusive eventuel moms og obligatoriske gebyrer fremgår inden købet gennemføres.
Den momsmæssige behandling afhænger af den konkrete ydelse og gældende lovgivning.
Betaling sker via de betalingsmuligheder, der tilbydes ved booking eller køb.
Ved individuelle forløb med ratebetaling fremgår betalingsbeløb, betalingsfrister og øvrige vilkår af den konkrete aftale.
Der opkræves ikke yderligere gebyrer, medmindre de er tydeligt oplyst og accepteret inden købet.
4. Individuelle sessioner og behandlinger
Individuelle sessioner omfatter blandt andet:
-
Psykospirituel terapi
-
Healingmassage
-
Øvrige terapeutiske og kropsorienterede behandlinger
Sessionerne gennemføres på det aftalte tidspunkt, fysisk i klinikken eller online, hvis dette er aftalt.
Sessionens varighed, pris og praktiske oplysninger fremgår af bookingbekræftelsen.
Afbud og ombooking
Afbud eller ombooking skal som udgangspunkt ske senest 24 timer før sessionens start.
Ved rettidigt afbud kan du ombooke uden ekstra omkostninger.
Ved senere afbud eller udeblivelse kan der opkræves et rimeligt afbudsgebyr, dog højst den aftalte sessionspris, hvis dette er tydeligt aftalt ved booking og lovligt efter omstændighederne.
Afbudsreglerne begrænser ikke din eventuelle lovbestemte fortrydelsesret.
Hvis jeg må aflyse en session, tilbyder jeg en ny tid eller tilbagebetaling af eventuel forudbetaling for den session, der ikke gennemføres.
5. Individuelle forløb og sessionpakker
Ved køb af individuelle forløb eller sessionpakker fremgår antallet af sessioner, den samlede pris, betalingsvilkår og eventuel gyldighedsperiode af den konkrete aftale.
Sessionerne planlægges i samarbejde med dig.
Hvis du ønsker at afbryde et forløb, bedes du kontakte mig skriftligt.
Eventuel tilbagebetaling eller betaling for allerede leverede sessioner vurderes efter den konkrete aftale og gældende forbrugerlovgivning.
Dine lovbestemte rettigheder begrænses ikke af eventuelle pakkebetingelser eller rabatordninger.
6. Onlinekurser og digitale produkter
Digitale produkter omfatter blandt andet ReCode, ReSource, guidede meditationer, lydfiler, videoer, arbejdsbøger og øvrigt digitalt undervisningsmateriale.
Adgang til digitale produkter gives som beskrevet ved købet.
Det fremgår af produktbeskrivelsen, hvad produktet indeholder, eventuel adgangsperiode og nødvendige tekniske forudsætninger.
Købte materialer er som udgangspunkt beregnet til personligt brug.
Materialerne er beskyttet af ophavsretten og må ikke kopieres, videresælges, offentliggøres eller deles med andre uden tilladelse, medmindre lovgivningen giver ret hertil.
Fortrydelsesret ved digitale produkter
Ved køb af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten kan bortfalde, når leveringen påbegyndes inden fristens udløb, hvis du forinden:
-
Udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen begynder inden fortrydelsesfristens udløb.
-
Har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
-
Har modtaget den lovpligtige bekræftelse på aftalen og dit samtykke.
Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, gælder dine rettigheder efter forbrugeraftaleloven.
Visse digitale tjenester, herunder løbende adgangsordninger, kan være omfattet af andre regler end enkeltstående digitalt indhold.
7. Workshops og arrangementer
Ved tilmelding til workshops og andre arrangementer fremgår dato, sted, varighed, pris, indhold og eventuelle særlige vilkår af den konkrete arrangementsbeskrivelse.
Fortrydelsesretten afhænger af arrangementets karakter.
Ved visse fritidsaktiviteter, som skal gennemføres på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret ikke.
Hvis arrangementet ikke er omfattet af denne undtagelse, gælder den lovbestemte fortrydelsesret.
Eventuelle afbudsregler skal være oplyst og accepteret inden tilmelding.
Hvis jeg aflyser et arrangement, tilbagebetales betalingen for den aflyste ydelse, medmindre du accepterer en anden løsning.
8. Generel fortrydelsesret
Ved aftaler indgået via internettet eller på anden måde ved fjernsalg har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
For tjenesteydelser regnes fristen normalt fra den dag, aftalen indgås.
Du kan gøre brug af fortrydelsesretten ved at sende en tydelig meddelelse til:
Du skal give besked inden fortrydelsesfristens udløb.
Du kan også anvende standardfortrydelsesformularen nederst i disse betingelser.
Sessioner inden fortrydelsesfristens udløb
Hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at en betalt behandling eller et forløb påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, kan du ved efterfølgende fortrydelse være forpligtet til at betale et rimeligt, forholdsmæssigt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret.
Det forudsætter, at lovgivningens betingelser er opfyldt, herunder at du har modtaget de nødvendige oplysninger.
Når en tjenesteydelse er fuldt udført, kan fortrydelsesretten bortfalde, hvis du forinden udtrykkeligt har anmodet om, at udførelsen begyndte inden fortrydelsesfristens udløb, og har anerkendt, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt leveret.
Tilbagebetaling ved fortrydelse
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales det beløb, du har krav på, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at jeg har modtaget din meddelelse.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.
Eventuel lovlig betaling for allerede leverede ydelser kan fratrækkes.
9. Reklamation og mangler
Hvis en købt ydelse eller et digitalt produkt ikke svarer til det aftalte, er du velkommen til at kontakte mig på:
Jeg bestræber mig på at finde en løsning gennem dialog.
Dine rettigheder ved fejl eller mangler følger gældende dansk forbrugerlovgivning.
For digitale produkter gælder blandt andet de relevante regler om mangler og afhjælpning efter købeloven.
En reklamation vurderes ud fra den konkrete aftale og ydelsens karakter.
10. Klager
Hvis du er utilfreds med en ydelse eller et køb, bedes du kontakte mig, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke kan blive enige, kan du undersøge mulighederne for at indgive en klage til den relevante klageinstans.
For klager, der er omfattet af det almindelige danske forbrugerklagesystem, kan du kontakte:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
Klagemuligheden afhænger blandt andet af ydelsens karakter, klagens indhold og købsbeløbet.
Visse sundhedsfaglige eller alternative behandlinger kan være omfattet af andre klageordninger.
11. Personoplysninger og fortrolighed
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger, der er nødvendige for booking, betaling og levering af en ydelse, anvendes til disse formål.
Oplysninger fra terapeutiske samtaler og behandlingsforløb håndteres fortroligt i overensstemmelse med de regler, der gælder for den konkrete ydelse.
Du kan læse mere om behandling af personoplysninger i hjemmesidens privatlivspolitik.
Tilmelding til nyhedsbrev og anden elektronisk markedsføring sker på grundlag af særskilt gyldigt samtykke, når dette kræves efter lovgivningen.
12. Ændringer af handelsbetingelser
Handelsbetingelserne kan opdateres ved ændringer i virksomhedens ydelser eller gældende lovgivning.
For allerede indgåede aftaler gælder som udgangspunkt de betingelser, der var aftalt på købstidspunktet, medmindre andet gyldigt aftales.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og sendes kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Til:
AntaraSommer
Bavnen 18
4050 Skibby
E-mail: antara@antarasommer.dk
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores aftale om følgende varer eller tjenesteydelser:
Ydelse eller produkt: __________________________
Bestilt den/modtaget den: __________________________
Forbrugerens navn: __________________________
Forbrugerens adresse: __________________________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): __________________________
Dato: __________________________
Det ikke relevante udstreges.
Antara Sommer – Spiritual Therapist
www.antarasommer.dk